空氣能熱泵在使用過程中，難免會有故障問題出現。作為專業的售后服務工程師，比較容易陷入經驗主義。
不同原因可能會產生相同的故障。因此，我們需要考慮所有能夠導致高壓故障的原因，并逐一排除。
以下是常見的熱泵故障及處理方法。
一、高壓保護
機組面板顯示高壓保護，導致這個故障的原因有多種，大體上分為水路系統問題和機組部件故障問題。
1、水路系統
排除工程安裝上的錯誤。如果機組正常運行一段時間后報高壓保護，往往是水量偏小，可能是Y型過濾器臟堵或者套管結垢，這就需要分別排查。
檢查Y型過濾器是否臟堵的具體步驟如下所示：
A.主機停止運行，將過濾網前后端的閥門關閉，避免大量的水流出。
B.使用活動扳手擰開Y型過濾器的堵頭，將過濾網抽出。
C.將過濾網在自來水處沖洗后裝回管路。
D.切記一定要打開前后端的閥門再開機。
如果排除過濾網臟堵，就需要考慮套管結垢的可能性。尤其是某些水質較硬的地域，結垢的可能性更高。
檢查結垢只需拆開主機進出水管檢查。一旦發現是套管結垢引起的高壓故障，聯系專業清理水垢的師傅上門清理即可。
2、機組部件故障
常見的機組故障導致報高壓保護的可能性不高，重點檢查風機是否正常工作。
（1）如果風機不轉，可能是風機電容或者繼電器壞，只需將萬用表調到檔或者通斷檔測量即可判斷。
（2）如果拉閘重啟后立刻就發現高壓開關斷開的話，毫無疑問就是高壓開關本身壞了，更換一個即可。
（3）如果機組使用多年，翅片布滿灰塵也有可能造成高壓保護，只需用水清理即可排除故障。
二、水流保護
水流保護故障，在所有工程安裝中比較常見。
不考慮安裝問題，報水流保護一般有兩種可能：水路系統不流通與水流開關本身損壞。
導致水流故障，往往是水路問題。因此如何快速準確的排除故障需要一定的邏輯順序，如下圖所示。
（水流故障排除流程圖）
三、低壓保護
機組操作面板報低壓保護往往是漏氟造成，一般的低壓保護處理操作步驟如下所示。
（1）判斷針閥是否有氟，機器內部是否有油漬，如下圖所示，這就是明顯漏氟導致報低壓保護。
（系統油漬泄漏圖）
（2）使用真空泵對系統抽真空，系統不同抽真空時長不同，使用高壓氮氣打壓，將肥皂泡涂抹在銅管上，一般漏點都可以通過這種方式找到。
（3） 如果依然沒有找到漏點，重點檢查銅管有無摩擦接口，四通閥、套管是否漏氟，如仔細檢查后均無發現漏點，可能是套管內漏，這種情況下往往是機組內部沒有油漬，由于這涉及到更換套管，因此需要仔細排查。
四、感溫頭故障
機組主板上有眾多的感溫頭接口，用來檢測系統所需要的各類溫度參數，例如排氣感溫、回氣感溫、盤管感溫等。
一旦面板顯示感溫故障，則需要重點排查相應感溫頭的接線是否虛接。如果未虛接，就考慮感溫頭阻值是否出現偏差，確認方式是將萬用表調到歐姆檔測量感溫頭阻值，如果與標記阻值偏差較大，更換感溫頭即可排除故障。
五、壓縮機不啟動
水路系統無問題的前提下，壓縮機為什么不啟動，原因也多種多樣。
常見的比如壓縮機交流接觸器卡死，主板無輸出，壓縮機卡軸，壓縮機過流保護等等。因此，我們需要理清一個思路一步步的排查壓縮機不啟動的原因。
第一步：如果壓縮機一啟動就跳閘往往是壓縮機卡缸或者壓縮機接地導致。
第二步: 檢查主板壓縮機負載處有無輸出，其次檢查壓縮機交流接觸器有無輸出，再檢查壓縮機端子有無輸出，逐個排查直至找到原因。當面板報壓縮機過流保護時，這種情況壓縮機不啟動往往是電壓過低導致，需要檢測用戶家電壓是否正常。
六、水泵不啟動
造成這種情況有多種可能性，需要一步步的排查。具體排查步驟如下所示：
（1） 判斷水泵是否卡軸，用手觸摸水泵發燙或者用螺絲刀轉動扇葉十分困難可以證明水泵卡軸，處理方式就是用一字螺絲刀轉動水泵扇葉，如下圖所示。
（2） 主板水泵無輸出信號，使用萬用表的電壓檔直接測量水泵負載端口有無輸出，無輸出證明主板有問題，只需更換主板即可。
水泵繼電器燒壞，使用萬用表的歐姆檔測量水泵繼電器的常開端口，當測得電阻值無限大時，證明繼電器損壞，當然往往目測就可以判斷是否燒壞。只需要更換一個繼電器即可使得水泵正常運行。
（主機長期不用水泵卡軸圖）
七、空開跳閘
首先保證空開選型合適，然后再進行排查�？臻_跳閘分為兩種，一種是合不上閘，一種是機組可以正常運行但偶爾跳空開。
（1）空開合不上：更換一個空開且保證線沒有虛接，如果不行可能是壓縮機接地或者主板存在短路，判斷準確后需要更換壓縮機或者主板。
（2） 空開偶爾跳閘：往往是空開線虛接導致，重點檢查線是否接牢即可。當然如果空開放在濕度較大的地方可能會受潮導致跳閘。
八、線控器失靈
線控器失靈包括線控器黑屏、線控器報通訊故障以及線控器不靈敏。
（1）線控器黑屏
線控器黑屏一般的排查步驟如下：首先確認機組是否有電，然后更換一個新的線控器嘗試，依舊不亮后重點檢查機組主板有無輸出，如無輸出可能是主板變壓器損壞或者主板保險絲燒壞，更換一個即可，當然這種情況后續需要多觀察，排除負載短路的情況，避免配件二次損壞。
（2）線控器報通訊故障
報通訊故障檢查接線是否虛接，如果不虛接往往是電壓有問題，重點測量電壓是否不正常。
（3）線控器不靈敏
如果是剛使用線控器就不靈敏，可能是內部接線可能抵住按鍵，如果正常使用一段時間后線控器按鍵不靈敏，可能需要更換。
